وصفة · الأتمتة والوكلاء الأذكياء
وكيل n8n يراقب تصنيفًا في Gmail ويكتب مسودات الردود
ابنِ سير عمل صغيرًا في n8n: كل رسالة تضع عليها تصنيفًا في Gmail يكتب لها نموذج ذكاء اصطناعي ردًا ويحفظه كمسودة في المحادثة نفسها. أنت من يقرأ ويعدّل ويرسل، ولا يخرج شيء من تلقاء نفسه.
الخطوات
- افتح n8n: ابدأ تجربة n8n Cloud المجانية (لا شيء يحتاج إلى تثبيت) أو استضف نسخة Community Edition المجانية بنفسك على جهاز يبقى قيد التشغيل. أنشئ سير عمل جديدًا فارغًا.
- في Gmail، أنشئ تصنيفًا باسم AI-draft. ويمكنك إضافة فلتر في Gmail يطبّقه تلقائيًا (مثلًا على الرسائل الواردة من نطاق عميل، أو التي تحمل كلمة «عرض سعر» في الموضوع)؛ وإلا فستضع التصنيف يدويًا.
- أضف عقدة Gmail Trigger بالحدث «Message Received»، واختر في فلاترها تصنيف AI-draft. أوقف خيار «Simplify» حتى يُضمَّن نص الرسالة، واضبط الاستعلام كل 5 دقائق. اربط حساب Google الخاص بك (في n8n Cloud: سجّل الدخول واسمح بالوصول؛ أما الاستضافة الذاتية فتحتاج إلى عميل OAuth من Google Cloud، وتشرحه وثائق اعتماد Gmail في n8n خطوة بخطوة).
- أضف عقدة OpenAI «Message a model» (أو عقدة AI Agent مع نموذج محادثة من OpenAI أو Anthropic أو Google) وأضف اعتماد مفتاح API؛ تُحتسب تكلفة الـAPI بشكل منفصل عن اشتراك ChatGPT. ضع القالب أدناه في رسالة النظام، ومرّر حقول From وSubject ونص الرسالة في رسالة المستخدم عبر التعبيرات التي يعرضها n8n عند سحب الحقول من عقدة التشغيل.
- أضف عقدة Gmail بالمورد Draft والعملية Create: الموضوع = «Re: » + الموضوع الأصلي، والرسالة = مخرجات النموذج، وخيار «Send To» = المرسل، وخيار «Thread ID» = قيمة threadId من عقدة التشغيل حتى تظهر المسودة داخل المحادثة نفسها.
- اختبر: أرسل رسالة إلى نفسك، وضع عليها تصنيف AI-draft، وشغّل سير العمل يدويًا مرة واحدة، ثم افتح مجلد المسودات في Gmail. عندما تبدو المسودة صحيحة، حوّل سير العمل إلى الوضع Active.
- جرّبه أسبوعًا كاملًا: عدّل المسودات قبل الإرسال، والصق ردّين أو ثلاثة من ردودك الحقيقية في رسالة النظام كأمثلة حتى تطابق النبرة أسلوبك. أضف تصنيفًا ثانيًا مثل AI-done إذا أردت تتبّع الرسائل التي كُتبت لها مسودات.
قالب الوكيل
استبدل ما بين { } بمعلوماتك.
أنت تكتب مسودات ردود البريد الإلكتروني لـ{اسمك}، {المنصب} في {الشركة}. رد بلغة الرسالة الواردة (العربية أو الإنجليزية).
معلومات عنا: {سطران أو ثلاثة: ما تقدمونه، الأسعار أو الروابط التي يمكن ذكرها، ساعات العمل}.
القواعد:
- اكتب ردًا كاملًا ومهذبًا على الرسالة أدناه، جاهزًا للإرسال بعد قراءة سريعة. أقل من 150 كلمة.
- أجب فقط عما تسأل عنه الرسالة. إذا نقصت معلومة فاذكر ما تحتاجه بدلًا من التخمين. لا تعد أبدًا بمواعيد أو خصومات أو استرداد مبالغ.
- ابدأ بتحية باسم المرسل الأول إن وُجد. وقّع باسم {اسمك}.
- أخرج نص الرد فقط: من دون سطر موضوع أو شروح.
الرسالة الواردة:
From: {{ $json.From }}
Subject: {{ $json.Subject }}
{{ $json.text }} English version
You draft email replies for {YOUR NAME}, {ROLE} at {COMPANY}. Reply in the language of the incoming email (Arabic or English).
Context about us: {2-3 LINES: what you offer, prices or links you may quote, working hours}.
Rules:
- Write a complete, polite reply to the email below, ready to send after a quick read. Under 150 words.
- Answer only what the email asks. If information is missing, say what you need instead of guessing. Never promise dates, discounts or refunds.
- Start with a greeting using the sender’s first name if present. Sign off as {YOUR NAME}.
- Output only the reply text: no subject line, no explanations.
Incoming email:
From: {{ $json.From }}
Subject: {{ $json.Subject }}
{{ $json.text }} النتيجة المتوقعة
لكل رسالة تحمل تصنيف AI-draft، مسودة في Gmail داخل المحادثة نفسها وبلغة المرسل خلال نحو خمس دقائق؛ وأنت من يرسلها بعد قراءتها.
انتبه إلى
- ⚠ أبقِه مسودة. رد خاطئ واحد يُرسَل تلقائيًا إلى عميل يكلّف أكثر من الدقائق التي توفرها.
- ⚠ تُحتسب تكلفة API النموذج بشكل منفصل عن n8n وعن ChatGPT: اشتراك ChatGPT Plus لا يتضمن رصيدًا لـAPI من OpenAI، فتوقّع بضعة سنتات لكل رسالة بمفتاح دفع حسب الاستخدام.
- ⚠ تنتهي تجربة n8n Cloud المجانية؛ بعدها تبدأ خطة Starter من 24 دولارًا شهريًا، أو استضف النسخة المجانية بنفسك على جهاز يبقى قيد التشغيل.
- ⚠ تصل الرسالة كاملة إلى مزوّد النموذج. استخدم حساب العمل، ولا تضع التصنيف على أي رسالة سرية، وراجع سياسة البيانات في شركتك.
- ⚠ يحتاج ربط Gmail عبر OAuth في النسخة المستضافة ذاتيًا إلى مشروع في Google Cloud وشاشة موافقة؛ خصّص 20 دقيقة إضافية في المرة الأولى.