مثال حقيقي · خدمة العملاء والواتساب
شغّل وكيلاً على واتساب يربط أعضاء المجتمع ببعضهم
ماذا فعلوا
بنت OPUS، وهي منصة مجتمعية لرواد الأعمال في مراحلهم الأولى، وكيلين من Make ونحو 49 مسار عمل. يجمع أحدهما بيانات الأعضاء من النماذج ونصوص المكالمات والملاحظات الصوتية، ويجيب الآخر واسمه "operator" الأعضاء على واتساب ويقدّم التعريفات عند موافقة الطرفين.
كيف كانت النتيجة
بحسب الشركة: خدمة على مدار الساعة، وتوصيات مخصصة تُرسل دون طلب، وبلا قاعدة بيانات من طرف ثالث. أما عبارة "تحسين تجربة الأعضاء عشرة أضعاف" في العنوان فلا توضحها الصفحة.
ما يجدر معرفته
دراسة حالة من المورّد بتاريخ 28 أبريل 2026 دون أرقام قياس للاستجابة أو الدقة؛ ولا يزال الفريق يجمع معلومات الأعضاء في المكالمات واللقاءات وقد بنى كل المسارات بنفسه.
جرّبها بنفسك مع Make
استبدل ما بين [الأقواس] بمعلوماتك.
صمّم مساعداً على واتساب لـ[المجتمع أو النشاط]. يجب أن يجيب عن الأسئلة المتعلقة بـ[الفعاليات أو الخدمات أو الأعضاء] باستخدام بيانات الملفات الشخصية في [قاعدة البيانات أو الجدول] فقط، ويقترح حتى ثلاث توصيات مع سبب لكل منها، ويتواصل مع الطرف الآخر لطلب موافقته قبل مشاركة أي تفاصيل. اذكر مسارات العمل التي ستبنيها والمعلومات التي تحتاجها مني.English version
Design a WhatsApp assistant for [community or business]. It should answer questions about [events, services or members] using only the profile data in [database or sheet], suggest up to three matches with a reason for each, and contact the other person to ask for consent before sharing any details. List the workflows you would build and the information you need from me.اقرأ المصدر الأصلي
OPUS boosts member experience 10x with Make AI Agents | Make ↗
make.com · · قصة عميل من الشركة نفسها
منسوب إلى المصدر المرتبط أدناه، وليس اختباراً من عندنا.
