مثال حقيقي · الأتمتة والوكلاء الأذكياء
بنوا وكلاء Copilot يجيبون الموظفين عن سياسات الشركة
ماذا فعلوا
طرحت شركة معادن السعودية للتعدين Microsoft 365 Copilot مع سفير في كل وحدة أعمال، ثم أنشأت وكلاء عبر Copilot Studio داخل Teams يجيبون عن أسئلة وثائق الحوكمة وقواعد تفويض الصلاحيات. ويستخدمه الموظفون أيضًا في الرسائل ومحاضر الاجتماعات والتلخيص.
كيف كانت النتيجة
تذكر Microsoft أن المستخدمين وفّروا ما يصل إلى 2,200 ساعة شهريًا في المرحلة الأولى، عبر أكثر من 36,600 تفاعل مع Copilot. والمتحدث المذكور هو خالد المطيري، نائب رئيس تقنية المعلومات.
ما يجدر معرفته
قصة نجاح منشورة من Microsoft في يناير 2025 وتعتمد على تقديرات الشركة للمرحلة الأولى. وتؤكد الصفحة أن الاعتماد احتاج إلى إدارة للتغيير وليس إلى التراخيص فقط.
جرّبها بنفسك مع Microsoft 365 Copilot
استبدل ما بين [الأقواس] بمعلوماتك.
أجب عن أسئلة الموظفين بالاعتماد على وثائق السياسات المرفقة فقط. اقتبس القسم الذي استندت إليه بنصه. إذا لم تجد الإجابة في الوثائق فاذكر ذلك وسمِّ الجهة التي يجب سؤالها. لا تخمّن حدود الصلاحيات أو التواريخ أبدًا. اجعل الإجابة في أقل من 120 كلمة وبلغة السؤال.English version
You answer employee questions using only the attached policy documents. Quote the exact section you used. If the answer is not in the documents, say so and name the team to ask. Never guess approval limits or dates. Keep answers under 120 words and reply in the language of the question.اقرأ المصدر الأصلي
Ma'aden empowers employees with Microsoft 365 Copilot and Azure OpenAI, saving 2,200 hours monthly ↗
microsoft.com · · قصة عميل من الشركة نفسها
منسوب إلى المصدر المرتبط أدناه، وليس اختباراً من عندنا.
